开票说明

1.兖矿万家乐购销售商品发票均由所属销售商家负责开具，且所有开具的发票均为合法有效。

2.顾客在结算过程中可以选择是否开具发票，销售商家会按照顾客的选择为顾客开具发票（在国家税务总局发票使用规定范围内）。

3.所有商品仅按顾客实付现金金额开具发票，非现金虚拟账户支付的金额、积分支付的金额不开发票（包括抵用券、返利金额、礼品卡等金额部分）。

4.为保证网上支付和银行转账的便捷性，顾客所支付的商品订购款项将会统一由兖矿万家乐购网站（即“山东兖矿易佳电子商务有限公司”）代为收取，但其并不会改变上述发票开具规则，即顾客所订购商品的发票仍会由所属销售商家负责开具，其中万家乐购自营商品会由山东兖矿易佳电子商务有限公司开具发票，入驻商家商品会由所属入驻商家开具发票。

申请开具、换开发票

1.申请发票期限：需要发票的顾客在提交订单时同时递交开具发票申请，请在“个人中心”>>"我的万家乐购">>"发票管理"点击“申请发票”，在需要开具发票的订单前打钩，按提示填写发票抬头、选择发票内容。

2.若您收到的发票非本人原因，与您输入的开票信息、订单信息不一致，请您及时退回并致电兖矿万家乐购客服热线，由客服人员为您办理换开发票事宜。我们在审核通过后将为您重新开具发票寄出。

3.补开发票需提供"兖矿万家乐购发货清单"或详细的订购信息。


增值税专用发票

1.请在“个人中心”>>"个人中心">>"发票管理"点击“申请发票”，在需要开具发票的订单前打钩，选择增值税专用发票前请先完善资料。

2.为使顾客能及时有效地使用增值税专用发票，请详细填写公司名称、地址、电话、税号、开户银行和帐号，注意所填的内容须与纳税信息一致。首次开具增值税发票的顾客请在提交订单后，至"我的万家乐购"—"在线补开发票"—"增值税发票"根据页面提示上传加盖公章的营业执照正副本、税务登记证正副本、一般纳税人资格证书、开户许可证扫描件；请注意：每个万家乐购账号原则上只能关联一个增值税专用发票资质;增值税专用发票的内容只能开具商品明细。万家乐购根据您输入的信息开具增值税专用发票，如影响认证抵扣，万家乐购不会受理重新开具增值税专用发票的要求，请务必认真校对所填开票信息。

3.根据国家税务总局增值税专用发票使用规定，商业零售企业的烟、酒、食品、服装、鞋帽（不包括劳保专用的部分）、化妆品等消费品不开具专用发票（国税发【2006】156号）。因此，若您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。

4.购买礼品卡的订单和通过礼品卡支付的订单都无法开具增票。

5.增票寄回重新开具的，都需要顾客在包裹中附上拒收证明+便签（便签中注明另外需求），拒收证明格式内容如下：

今收到万家乐购增值税发票，代码xxx，发票号码xxx，金额为xxx，因为发票xxxx（原因），作废金额xxx，将原发票退回。 单位名称XXXX（备注：盖公司公章原件，不接受复印件）；

请您填写正确的发票邮寄地址、您的订单号、公司全称、发票的邮寄地址、邮编、收件人，已保证发票能够准确送达；如果您未填写此项，万家乐购将以收货地址作为发票的邮寄地址，以便及时与您联系。寄回地址：山东省济宁市邹城市东滩路569号 山东兖矿易佳电子商务有限公司财务部增票组。

温馨提示：

1.如果您需要退货并已开具发票，请将退货货品以及对应的原发票一并退还。如果只是退其中部分商品，我们将在核实后重新开具新的发票。已经开具发票的情况下无法提供发票原件，不予退货。如果您取得发票后因故需要调换商品，调换相同的商品不再提供发票；调换不同的商品视同退货重新购买处理，需要提供发票原件，否则不予换货。

2.对于顾客人为因素引起的发票遗失，我们无法为您补开发票。万家乐购将不接受邮寄等形式的重开发票申请，如您将发票寄到我公司的办公地址，在寄送过程中发生的发票遗失、缺失等情况，恕我们概不负责。